DỊCH VỤ KỸ THUẬT
Từ tư vấn chọn máy, lắp đặt, đào tạo vận hành đến bảo trì, sửa chữa và cung cấp phụ tùng chính hãng, đội ngũ kỹ thuật MKT Group đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình vận hành thiết bị.
Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao
Hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.
Hỗ trợ tại nhà máy
Triển khai nhanh chóng, linh hoạt theo nhu cầu thực tế.
Đồng hành sau bàn giao
Hỗ trợ trong suốt quá trình vận hành thiết bị.
Phụ kiện chính hãng
Thiết bị, vật tư, linh kiện và phần mềm chính hãng.
DỊCH VỤ MKT GROUP CUNG CẤP
Tư vấn giải pháp & chạy thử mẫu
Khảo sát dây chuyền, tư vấn công nghệ phù hợp và in thử, kiểm thử trên chính sản phẩm của doanh nghiệp trước khi quyết định đầu tư.
- Khảo sát thực tế tại nhà máy
- Tư vấn chọn công nghệ và model phù hợp
- In thử, chạy thử trên mẫu sản phẩm
Lắp đặt & đào tạo vận hành
Lắp đặt, tích hợp thiết bị vào dây chuyền, chạy thử, nghiệm thu và đào tạo đội ngũ vận hành ngay tại nhà máy.
- Lắp đặt, tích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật
- Chạy thử, nghiệm thu và bàn giao
- Đào tạo vận hành, vệ sinh và xử lý lỗi cơ bản
Bảo trì định kỳ
Kiểm tra tổng thể, vệ sinh, cân chỉnh và thay vật tư theo lịch, giúp thiết bị chạy ổn định và hạn chế dừng chuyền ngoài kế hoạch.
- Lịch bảo trì theo giờ chạy máy
- Vệ sinh, cân chỉnh, thay vật tư hao mòn
- Báo cáo tình trạng thiết bị sau mỗi lần bảo trì
Sửa chữa & hỗ trợ kỹ thuật
Tiếp nhận sự cố, hỗ trợ từ xa hoặc cử kỹ thuật đến nhà máy, chẩn đoán và khắc phục theo chính sách bảo hành của từng thiết bị.
- Hỗ trợ qua điện thoại, Zalo
- Kỹ thuật viên hỗ trợ trực tiếp tại nhà máy
- Chẩn đoán, sửa chữa và thay thế linh kiện
Mực in, vật tư & phụ tùng chính hãng
Cung cấp mực in, dung môi, vật tư tiêu hao và phụ tùng chính hãng, đảm bảo chất lượng mã in và độ bền thiết bị.
- Mực in, dung môi chính hãng Hitachi
- Vật tư tiêu hao, phụ tùng thay thế
- Nâng cấp phần mềm, tính năng thiết bị
Cho thuê máy & máy dự phòng
Giải pháp thuê thiết bị linh hoạt theo đợt sản xuất hoặc dài hạn, giảm chi phí đầu tư ban đầu và đảm bảo dây chuyền không gián đoạn.
- Thuê ngắn hạn theo mùa vụ hoặc dài hạn
- Bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian thuê
- Máy dự phòng khi thiết bị đang sửa chữa
ĐỐI TÁC CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU
MKT GROUP ĐỒNG HÀNH THEO VÒNG ĐỜI THIẾT BỊ
Khảo sát & tư vấn
Đánh giá dây chuyền, chọn đúng máy cho từng ngành hàng.
In thử mẫu thực tế
Chạy thử trên chính sản phẩm của bạn trước khi đầu tư.
Lắp đặt & tích hợp
Đồng bộ với dây chuyền, không gián đoạn sản xuất.
Đào tạo vận hành
Hướng dẫn từng ca sử dụng và xử lý lỗi cơ bản.
Bảo trì & vật tư chính hãng
Bảo trì định kỳ, mực in và phụ tùng chính hãng.
Nâng cấp & mở rộng
Bổ sung thiết bị khi doanh nghiệp tăng công suất.
KHI NÀO NÊN LIÊN HỆ KỸ THUẬT?
Đừng chờ đến khi thiết bị dừng hoàn toàn. Liên hệ MKT Group khi xuất hiện các dấu hiệu bất thường trong quá trình vận hành.
1. Mã in mờ, nhòe, thiếu nét
Chữ in không rõ, lệch vị trí hoặc mất ký tự
2. Tiêu hao mực bất thường
Mực, dung môi hao nhanh hơn mức sử dụng thông thường
3. Đến lịch bảo trì định kỳ
Máy đã chạy đủ giờ cần kiểm tra, vệ sinh
4. Máy báo lỗi liên tục
Cảnh báo lặp lại dù đã xử lý theo hướng dẫn
5. Máy kiểm tra cho kết quả sai lệch
Checkweigher, máy dò kim loại loại sai hoặc bỏ sót
6. Thay đổi sản phẩm hoặc bao bì
Đổi chất liệu, tốc độ chuyền hay nội dung cần in
